dans les Philippe Abrams (Kad Merad), directeur d’une agence de La Poste à Salon de provenceBouches du Rhone, fait tout pour se faire muter au bord de la Méditéranée. Après une tentative de tricherie administrative, il écope d’une mutation disciplinaire de deux ans à Bergues dans le Nord, près de Dunkerque

Pour les gens du Sud de la France, le Nord est une région inhospitalière où règne un froid polaire. Philippe Abrams quitte donc sa région la mort dans l’âme, avec de nombreux à priori négatifs. Contre toute attente, il découvre une région très hospitalière et pleine d’intérêt. Il se lie d’amitié avec Antoine Bailleul (Dany Boon), l’un des préposés du bureau auquel il a été affecté. Philippe Abrams tente de cacher cette heureuse surprise à son épouse (Zoé Félix), restée dans le Sud, considérant que leur éloignement temporaire est positif pour leur relation de couple. Il noircit le tableau concernant sa nouvelle vie afin de la dissuader de venir s’installer à Bergues.